Kategori

10 beslut

Skärpta åtgärder ej genomförda.

Mäklaren bedömde risken som hög men kunde inte visa att skärpta åtgärder faktiskt vidtagits.

Beslut	Datum	Påföljd	Sammanfattning
24-1249	2 oktober 2025	Varning	Mäklaren vidimerade själv en distanskunds identitetshandling utan möjlighet att jämföra med originalet, saknade datum för kontroll av ombuds behörighet och dokumenterade att skärpta åtgärder vidtagits utan bevis för det.
24-1193	10 april 2025	Återkallelse	Mäklaren saknade dokumenterad allmän riskbedömning, hade otillräckliga rutiner och bedömde systematiskt samtliga 18 granskade uppdrag som lågrisk utan adekvat grund. ID-kontroller dokumenterades bristfälligt, bland annat med en otydlig skärmbild i stället för e-legitimation.
24-0464	13 februari 2025	Varning	Prövning av om fastighetsmäklaren har underlåtit att uppfylla sin omsorgsplikt om säljaren med hänsyn till vad hon uppgett till säljaren om köparens ekonomiska förhållanden. Även prövning av om mäklaren har upprättat en korrekt journal. Slutligen även prövning av om mäklaren har vidtagit tillräckliga åtgärder för att uppnå kundkännedom.
22-1982	14 mars 2024	Återkallelse	Mäklaren underlät systematiskt att riskklassa kunder och vidta kundkännedomsåtgärder på en stor andel av uppdragen, och fabricerade i efterhand dokumentation efter FMI:s föreläggande genom att be anställda upprätta handlingar och kontakta köpare och säljare för ID i efterskott.
23-0564	8 februari 2024	Återkallelse	Prövning av om fastighetsmäklaren har åsidosatt sin omsorgsplikt genom att upprätta och utge en objektsbeskrivning med för objektet felaktiga fotografier. Vidare har det prövats om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att uppnå kundkännedom om parterna.
22-2021	20 september 2023	Återkallelse	Mäklaren medverkade till en falsk objektsbeskrivning där fotografierna föreställde en annan fastighet, och underlät att reagera på uppenbara varningssignaler trots en prisuppgång från 200 000 till 3,9 miljoner kronor på tre månader. Kundkännedom och skärpta åtgärder vidtogs inte i tillräcklig grad.
22-0595	9 februari 2023	Varning	Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att ha en dokumenterad allmän riskbedömning och dokumenterade rutiner och riktlinjer för att förhindra att verksamheten utnyttjas för penningtvätt och finansiering av terrorism. Även prövning av om mäklaren har vidtagit tillräckliga åtgärder för att uppnå kundkännedom.
20-0451	17 november 2021	Varning	Mäklaren riskklassade kunder som låg eller normal risk trots flera tydliga högriskindikatorer (ingen avsedd bosättning, kort innehavstid, snabb vidareförsäljning med hög vinst) och dokumenterade varken PEP-bedömningen eller utredningen av verklig huvudman.
19-0586	13 maj 2020	Återkallelse	Förtroende för mäklaren, journal, kundkännedom - dokumentation och bevarande, kundkännedom - grundläggande åtgärder, medhjälpare 2026-02-12 Prövning av om fastighetsmäklaren har agerat och framställts som ansvarig mäklare utan att ha ett skriftligt uppdragsavtal.
20-0108	13 maj 2020	Varning	Journal, kundkännedom, kundkännedom - skärpta åtgärder, omsorgsplikt 2025-02-13 Prövning av om fastighetsmäklaren har underlåtit att uppfylla sin omsorgsplikt om säljaren med hänsyn till vad hon uppgett till säljaren om köparens ekonomiska förhållanden.

Hur Velia adresserar denna typ av brist.

En demo tar ungefär 30 minuter. Vi går igenom konkret hur Velia minskar risken för anmärkningar i den här kategorin.