FMI-beslut

Varning

13 maj 2020

Beslut 20-0108

Journal, kundkännedom, kundkännedom - skärpta åtgärder, omsorgsplikt 2025-02-13 Prövning av om fastighetsmäklaren har underlåtit att uppfylla sin omsorgsplikt om säljaren med hänsyn till vad hon uppgett till säljaren om köparens ekonomiska förhållanden.

Kategorier

Lagrum åberopade

  • PTL

Status

Vunnit laga kraft

Vad FMI konstaterade

Journal, kundkännedom, kundkännedom - skärpta åtgärder, omsorgsplikt 2025-02-13 Prövning av om fastighetsmäklaren har underlåtit att uppfylla sin omsorgsplikt om säljaren med hänsyn till vad hon uppgett till säljaren om köparens ekonomiska förhållanden. Även prövning

Velias tolkning

I beslutet anmärkte FMI på att skärpta åtgärder inte vidtagits eller dokumenterats trots riskindikatorer. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.

Fördjupande formulär: Triggas automatiskt när en risk-signal aktiveras, och går djupare i de frågor som situationen kräver.

Audit-log med tidsstämplar: Varje kundkännedoms- och riskklassningsåtgärd loggas med tidsstämpel och utförare. Loggen är skrivskyddad efter åtgärd, vilket gör efterhandskonstruktion svår att genomföra utan att lämna spår.

I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.

Källa

Detta beslut är publicerat av Fastighetsmäklarinspektionen i deras offentliga söktjänst. Velias analys är vår tolkning. För det fullständiga beslutet med ordagrann motivering, läs hos FMI.

Läs det fullständiga beslutet på FMI.se

Hur Velia adresserar bristerna FMI anmärker på.

En demo tar ungefär 30 minuter. Vi går igenom hur Velia är designat utifrån mönstren i tillsynspraxis.