FMI-beslut
Återkallelse
29 april 2026
Beslut 25-1556
Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att uppnå kundkännedom om parterna och dokumentera vidtagna kundkännedomsåtgärder i åtta uppdrag. Vidare en prövning avseende mäklarens gransknings- och rapporteringsskyldighet samt mäklarens ansvar att göra en riskbedömning av parterna och dokumentera bedömningen. Slutligen en prövning beträffande mäklarens ansvar avseende övrig dokumentation inom ramen för uppdragen.
Kategorier
Lagrum åberopade
- KAMFS 2021:3
Status
Inte vunnit laga kraft
Vad FMI konstaterade
Fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 3 kap. 1 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Genom 1995 års fastighetsmäklarlag infördes en skyldighet för fastighetsmäklare att ”i allt” iaktta god fastighetsmäklarsed. Den valda formuleringen var enligt förarbetena avsedd att framhålla mäklarens skyldighet att iaktta god fastighetsmäklarsed, inte bara vid fullgörandet av de enskilda förmedlingsuppdragen, utan även i andra sammanhang när han eller hon uppträder i sin yrkesroll (se prop. 1994/95:14 s. 76). Tillkomsten av 2021 års fastighetsmäklarlag har inte medfört någon förändring i den delen. Penningtvättsregelverket Av 4 kap. 1 § fastighetsmäklarlagen följer att Fastighetsmäklarinspektionen ska utöva tillsyn enligt penningtvättslagen och de föreskrifter som har meddelats i anslutning till denna lag. I det aktuella ärendet är det Fastighetsmäklarinspektionens föreskrifter och allmänna råd mot penningtvätt och finansiering av terrorism (KAMFS 2021:3) som är gällande. I en rapport från Samordningsfunktionen mot penningtvätt och finansiering av terrorism slås det fast att den sammantagna sektorsrisken för penningtvätt inom fastighetsmäklarbranschen bedöms vara betydande [1] . Åtgärder för kundkännedom A
Velias tolkning
I beslutet anmärkte FMI på att mäklarfirman saknade dokumenterade rutiner och riktlinjer enligt penningtvättslagstiftningen. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.
Strukturerade rutiner och riktlinjer: Rutiner och riktlinjer dokumenteras per process, med ansvarssatt utförare och årlig översynsdatering.
FMI-export: Exporterar komplett underlag per ärende: alla svar, alla flaggor, all dokumentation och alla tidsstämplar i ett enskilt paket för FMI:s tillsyn.
I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.
Källa
Detta beslut är publicerat av Fastighetsmäklarinspektionen i deras offentliga söktjänst. Velias analys är vår tolkning. För det fullständiga beslutet med ordagrann motivering, läs hos FMI.
Liknande beslut
Samma mönster i andra beslut.
Beslut 19-1120
Varning
Förtroende för mäklaren, journal, kundkännedom - dokumentation och bevarande, kundkännedom - grundläggande åtgärder, medhjälpare 2026-02-12 Prövning av om fastighetsmäklaren har agerat och framställts som ansvarig mäklare utan att ha ett skriftligt uppdragsavtal.
Beslut 19-1121
Varning
Prövning av om fastighetsmäklaren har en dokumenterad allmän riskbedömning av den egna verksamheten. Frågan om mäklaren har dokumenterade rutiner och riktlinjer för att förhindra att verksamheten utnyttjas för penningtvätt och finansiering av terrorism har också prövats. Även frågan om mäklaren har vidtagit tillräckliga åtgärder för att uppnå kundkännedom om uppdragsgivaren och köparen, som var juridiska personer har också prövats.
Beslut 19-1355
Varning
Prövning av om mäklaren har upprättat ett korrekt uppdragsavtal. Även frågan om mäklaren har upprättat en journal och en anbudsförteckning. En bedömning av om mäklaren har bevarat dokumentation hänförlig till förmedlingsverksamheten på ett tillfredställande sätt har också ingått. Det har även gjorts en prövning av om mäklaren har agerat opartiskt. Dessutom har frågan om mäklaren har uppnått tillräcklig kundkännedom om både säljare och köpare ingått i bedömningen.
Hur Velia adresserar bristerna FMI anmärker på.
En demo tar ungefär 30 minuter. Vi går igenom hur Velia är designat utifrån mönstren i tillsynspraxis.