FMI-beslut
Varning
16 december 2020
Beslut 19-1355
Prövning av om mäklaren har upprättat ett korrekt uppdragsavtal. Även frågan om mäklaren har upprättat en journal och en anbudsförteckning. En bedömning av om mäklaren har bevarat dokumentation hänförlig till förmedlingsverksamheten på ett tillfredställande sätt har också ingått. Det har även gjorts en prövning av om mäklaren har agerat opartiskt. Dessutom har frågan om mäklaren har uppnått tillräcklig kundkännedom om både säljare och köpare ingått i bedömningen.
Kategorier
Lagrum åberopade
- KAMFS 2016:1
Status
Vunnit laga kraft
Vad FMI konstaterade
Mäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 8 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Inom ramen för god fastighetsmäklarsed ingår också att följa annan tillämplig lagstiftning. Kravet på mäklaren som en opartisk mellanman Av 8 § andra stycket fastighetsmäklarlagen regleras kravet att mäklaren ska agera opartisk mot såväl säljare som köpare. Av förarbetena till den bestämmelsen uttalas bland annat följande (prop. 2010/11:15 s. 22 f.) […] Fastighetsmäklarlagen bygger på tanken att både köpare och säljare ska kunna förlita sig på mäklaren som en sakkunnig och opartisk mellanman. […] Fastighetsmäklaren är därför skyldig att ta till vara både säljarens och köparens intresse och har även uttryckliga skyldigheter mot båda parter. För uppdragsgivaren, som normalt är en säljare, är det av betydelse att kunna lita på att mäklaren inte åsidosätter hans eller hennes intresse för att i stället direkt eller indirekt tillgodose sitt eget eller köparens intresse. […] Av utredningen i ärendet har det framkommit att det förelåg en fuktskada avseende objekt Z i förmedling (4), vilket också var känt för parterna vid överlåtelsen. Enligt överlåtelseavtalet såldes lägenheten i befintligt skick med utgångspunkt från förhållan
Velias tolkning
I beslutet anmärkte FMI på att mäklarfirman saknade dokumenterade rutiner och riktlinjer enligt penningtvättslagstiftningen. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.
Strukturerade rutiner och riktlinjer: Rutiner och riktlinjer dokumenteras per process, med ansvarssatt utförare och årlig översynsdatering.
FMI-export: Exporterar komplett underlag per ärende: alla svar, alla flaggor, all dokumentation och alla tidsstämplar i ett enskilt paket för FMI:s tillsyn.
I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.
Källa
Detta beslut är publicerat av Fastighetsmäklarinspektionen i deras offentliga söktjänst. Velias analys är vår tolkning. För det fullständiga beslutet med ordagrann motivering, läs hos FMI.
Liknande beslut
Samma mönster i andra beslut.
Beslut 19-1120
Varning
Förtroende för mäklaren, journal, kundkännedom - dokumentation och bevarande, kundkännedom - grundläggande åtgärder, medhjälpare 2026-02-12 Prövning av om fastighetsmäklaren har agerat och framställts som ansvarig mäklare utan att ha ett skriftligt uppdragsavtal.
Beslut 19-1121
Varning
Prövning av om fastighetsmäklaren har en dokumenterad allmän riskbedömning av den egna verksamheten. Frågan om mäklaren har dokumenterade rutiner och riktlinjer för att förhindra att verksamheten utnyttjas för penningtvätt och finansiering av terrorism har också prövats. Även frågan om mäklaren har vidtagit tillräckliga åtgärder för att uppnå kundkännedom om uppdragsgivaren och köparen, som var juridiska personer har också prövats.
Beslut 19-1365
Varning
Prövning av mäklarens skyldighet att bevara dokumentation. Även frågan om marknadsföringen har varit vilseledande på grund av att viss information utelämnats i objektsbeskrivningen har berörts. Vidare en prövning av om mäklaren har upprättat en fullständig anbudsförteckning. Slutligen har en prövning gjorts av om mäklaren uppnått tillräcklig kundkännedom om parterna.
Hur Velia adresserar bristerna FMI anmärker på.
En demo tar ungefär 30 minuter. Vi går igenom hur Velia är designat utifrån mönstren i tillsynspraxis.