Beslut 24-1248

Vad FMI konstaterade

Fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 3 kap 1 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Besvarande av Fastighetsmäklarinspektionens förelägganden Enligt 4 kap. 2 § fastighetsmäklarlagen får Fastighetsmäklarinspektionen förelägga en registrerad fastighetsmäklare eller ett registrerat fastighetsmäklarföretag att lämna de upplysningar och ge tillgång till de handlingar som behövs för tillsynen. För att kunna överlämna handlingar till Fastighetsmäklarinspektionen krävs att handlingarna har bevarats. Även denna skyldighet får anses följa av 4 kap. 2 § fastighetsmäklarlagen (se Melin, Fastighetsmäklarlagen – en kommentar, version 5A, den 10 februari 2023, JUNO, kommentaren till 4 kap. 2 §). Det framgår av 4 kap. 4 § fastighetsmäklarlagen att Fastighetsmäklarinspektionen ska återkalla registreringen för den mäklare som handlar i strid med sina skyldigheter enligt samma lag. Om det kan anses tillräckligt får inspektionen i stället meddela en varning eller erinran. Av förarbetena till fastighetsmäklarlagen framgår följande avseende 4 kap. 2 § (prop. 2020/21:119 s. 132). Av första stycket framgår att Fastighetsmäklarinspektionen får förelägga en registrerad fastighetsmäklare eller ett registrerat fastighet

Velias tolkning

I beslutet anmärkte FMI på att mäklarfirman saknade dokumenterade rutiner och riktlinjer enligt penningtvättslagstiftningen. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.

Strukturerade rutiner och riktlinjer: Rutiner och riktlinjer dokumenteras per process, med ansvarssatt utförare och årlig översynsdatering.

FMI-export: Exporterar komplett underlag per ärende: alla svar, alla flaggor, all dokumentation och alla tidsstämplar i ett enskilt paket för FMI:s tillsyn.

I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.