Beslut 24-0524

Vad FMI konstaterade

Den 1 juli 2021 trädde en ny fastighetsmäklarlag i kraft. Den äldre fastighetsmäklarlagen upphörde därmed att gälla, men ska enligt övergångsbestämmelserna till den nya lagen fortsätta att gälla för uppdragsavtal som ingåtts före ikraftträdandet samt för överträdelser som har inträffat före ikraftträdandet. I detta ärende är den äldre fastighetsmäklarlagen tillämplig på de respektive förmedlingsuppdragen avseende objekt B och E. Fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 3 kap 1 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Bestämmelsen motsvarar 8 § äldre fastighetsmäklarlagen. Journalen Enligt 3 kap. 18 § fastighetsmäklarlagen ska mäklaren föra anteckningar över förmedlingsuppdraget (journal). Dokumentationen ska överlämnas till uppdragsgivaren när uppdraget slutförts. Om ett överlåtelseavtal ingås, ska även den som köpt eller sålt fastigheten få dokumentationen när uppdraget slutförts. Bestämmelsen motsvarar 20 § äldre fastighetsmäklarlagen. Skälen till att mäklaren ska föra journal är att journalen kan ge vägledning i efterföljande tillsynsärenden och tvister om vad som har förekommit vid förmedlingen. Parterna ges också möjlighet att kontrollera att uppgifterna i journalen är korrekta (prop 2010/11:1

Velias tolkning

I beslutet anmärkte FMI på att mäklarfirman saknade dokumenterade rutiner och riktlinjer enligt penningtvättslagstiftningen. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.

Strukturerade rutiner och riktlinjer: Rutiner och riktlinjer dokumenteras per process, med ansvarssatt utförare och årlig översynsdatering.

FMI-export: Exporterar komplett underlag per ärende: alla svar, alla flaggor, all dokumentation och alla tidsstämplar i ett enskilt paket för FMI:s tillsyn.

I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.