Beslut 23-1740

Vad FMI konstaterade

Fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 3 kap 1 § fastighetsmäklarlagen ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Med uttrycket att mäklaren ”i allt” ska iaktta god fastighetsmäklarsed åsyftas att mäklaren ska iaktta god fastighetsmäklarsed i alla sammanhang där han uppträder i sin yrkesroll och inte som privatperson (se prop. 1994/95:14 s.76). I kravet på god fastighetsmäklarsed ligger att mäklaren ska följa all tillämplig lagstiftning. Det framgår av 4 kap. 1 § jordabalken (1970:994) att köp av fast egendom slutes genom upprättande av köpehandling som underskrives av säljaren och köparen. Det är utrett i ärendet att NN lämnat felaktig information om hur köp av fastighet går till. Under samtalets gång med säljarna uppger NN att det icke signerade digitala köpekontraktet är bindande. Under samtalet försöker NN övertyga säljaren om att det redan finns ett bindande köpekontrakt men att säljarna endast behöver skriva på ett fysiskt kontrakt för att det blir det rättsliga skyddet och garantin till att erhålla pengarna vid en stämning. Fastighetsmäklarinspektionen anser att det är synnerligen allvarligt att NN vid flertalet tillfällen lämnar felaktig information och försöker få parterna att tro att de har ett bindande kontrakt

Velias tolkning

I beslutet anmärkte FMI på att mäklarfirman saknade dokumenterade rutiner och riktlinjer enligt penningtvättslagstiftningen. Velia är designat utifrån att detta är ett återkommande mönster i tillsynspraxis.

Strukturerade rutiner och riktlinjer: Rutiner och riktlinjer dokumenteras per process, med ansvarssatt utförare och årlig översynsdatering.

FMI-export: Exporterar komplett underlag per ärende: alla svar, alla flaggor, all dokumentation och alla tidsstämplar i ett enskilt paket för FMI:s tillsyn.

I praktiken innebär det att mäklarens arbete dokumenteras i strukturerade fält med tidsstämplar i stället för fritext, vilket gör det enklare att visa upp underlaget vid en granskning.