Juridiskt
Underbiträden
Velia AB (org.nr 559562-1342, Kommunikationsvägen 5, 223 63 Lund) tillhandahåller systemstöd till fastighetsmäklare. När vi behandlar personuppgifter gör vi det som personuppgiftsbiträde åt mäklarföretaget, som är personuppgiftsansvarigt.
För att leverera tjänsten anlitar vi de underbiträden (underleverantörer) som listas nedan. Den tekniska driften, inklusive anlitandet av dessa underleverantörer, tillhandahålls av vårt moderbolag Awra AB på Velias uppdrag enligt ett internt personuppgiftsbiträdesavtal. Behandlingen regleras av det personuppgiftsbiträdesavtal vi har med ditt mäklarföretag, där ett generellt skriftligt förhandsgodkännande att anlita underbiträden framgår. Varje underbiträde åläggs minst samma skyldigheter som vi har gentemot mäklarföretaget och behandlar uppgifter endast för de ändamål som anges här. Merparten av behandlingen sker inom EU/EES.
Senast uppdaterad: 2026-06-05
Hetzner Online GmbH
EU (Finland)
- Ändamål
- Hosting, databas, fillagring, kö och cache samt felövervakning. Velias plattform driftas här.
- Personuppgifter
- Samtliga uppgifter i tjänsten: identitetsuppgifter, svar i kundkännedom, uppladdade dokument och signerade handlingar.
- Överföring
- Inom EU/EES
Criipto A/S (Idura)
EU (Microsoft Azure, Irland och Nederländerna)
- Ändamål
- BankID-autentisering och e-signering av handlingar.
- Personuppgifter
- Personnummer, namn, adress och e-postadress.
- Överföring
- Inom EU/EES
Trapets AB
EU (Sverige)
- Ändamål
- Kontroll mot sanktionslistor och PEP (person i politiskt utsatt ställning).
- Personuppgifter
- Namn och personnummer.
- Överföring
- Inom EU/EES
Anthropic PBC
USA
- Ändamål
- AI-stöd som sammanställer underlaget inför mäklarens kundkännedomsanalys, indexerar mäklarbyråns underlag samt utför intressekonfliktkontroll mot tidigare ärenden.
- Personuppgifter
- Uppgifter som lämnats i kundkännedomsformuläret samt innehållet i de underlag mäklaren laddar upp. Anthropic tränar inte sina modeller på uppgifter som skickas via API:t och raderar dem som standard inom 30 dagar.
- Överföring
- Standardavtalsklausuler (SCC, Modul 2 och 3 per Anthropics personuppgiftsbiträdesavtal) med kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder enligt EDPB Rekommendation 01/2020
Resend, Inc.
USA
- Ändamål
- Utskick av transaktionsmejl, till exempel aktiverings- och statusmeddelanden.
- Personuppgifter
- Namn och e-postadress.
- Överföring
- EU-US Data Privacy Framework (med standardavtalsklausuler som komplement)
Pusher Ltd (del av Bird)
EU/EES
- Ändamål
- Realtidsnotiser i kundportalen.
- Personuppgifter
- Innehåll i notiser, till exempel namn och status på ett ärende.
- Överföring
- Inom EU/EES
Ändringar i listan
Vi uppdaterar listan när ett underbiträde tillkommer eller byts ut. Vi informerar då det personuppgiftsansvariga mäklarföretagets kontaktperson i förväg, normalt minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Du kan invända skriftligen inom den perioden. Om ingen invändning lämnas anses ändringen accepterad. Vill du få besked direkt när listan ändras, mejla oss på oskar@velia.se så lägger vi till dig.
Lagring och radering
Personuppgifterna behandlas så länge mäklarföretaget är kund hos oss. När avtalet upphör raderar eller återlämnar vi uppgifterna i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtalet. Mäklarföretaget ansvarar för sin egen lagstadgade arkivering, exempelvis enligt penningtvättslagen.
Kontakt
Frågor om vår behandling av personuppgifter eller om denna lista besvaras på oskar@velia.se.